Cómo llegar a los pintores de viviendas
07/11/2015 | dunnedwards |
¿Ha estado buscando ideas para comercializar mejor su negocio de pintura entre los propietarios de viviendas? ¿Está saturado de información y tiene problemas para reunirla toda en un plan sencillo? Estamos aquí para ayudarle. Empecemos por suponer que ya tiene una marca única o, más concisamente, un nombre de empresa que le distingue de la competencia. Y supongamos que está listo para empezar a promocionar su empresa en todas sus comunicaciones.
Una vez que esté listo para seguir adelante, hay tres sencillos pasos que le ayudarán a comercializar su negocio entre clientes potenciales. Lo básico: En primer lugar, tiene que generar clientes potenciales. A continuación, tiene que conseguir ofertas. Y, por último, necesita conseguir referencias.
Generar clientes potenciales
Hay muchas formas de dar a conocer la marca de su empresa a la comunidad y generar clientes potenciales de calidad. La clave del éxito (y de sacar el máximo partido a su presupuesto de marketing) es descubrir dónde se invierten mejor su money y su tiempo. Conocer a su público es un componente clave para captar nuevos clientes. Para captar clientes potenciales de repintado de viviendas, le sugerimos que empiece por una página web potente, señalización de calidad y publicidad bien situada. Para más detalles lea nuestro artículo sobre Cómo generar clientes potenciales.
Asegure sus ofertas
Antes de reunirte con los clientes, tienes que crear algunas herramientas empresariales esenciales, como tarjetas de visita, papel con membrete de la empresa, hojas de presupuesto, propuestas de trabajo y/o pliegos de condiciones. Asegúrate de que estos elementos llevan el nombre y el logotipo de tu empresa. ¿Por qué son importantes estas herramientas? Porque, después de la reunión, estos documentos son el vínculo que conecta al cliente con su empresa. Si presentas un paquete de oferta de aspecto profesional (en lugar de un precio escrito a mano en el reverso de una tarjeta de visita), estarás causando una impresión duradera que mantendrá tu propuesta en el primer plano de la mente, y aumentarán tus probabilidades de que te adjudiquen el proyecto.
Ahora es el momento de reunirse con su cliente. Hora de la presentación La reunión con un cliente es la mejor oportunidad para darle un fuerte first impression. ¿Cómo? Empiece por vestirse con ropa blanca de pintor. Este es el atuendo que esperan los clientes: nada de ropa rota o muy manchada. Las pequeñas manchas de pintura en la ropa son buenas porque demuestran que eres práctico. Asegúrate también de que tu camión de trabajo esté limpio y ordenado.
Cuando salude a su cliente, sea cordial y educado. Presente inmediatamente su tarjeta de visita y deje que la conversación siga su curso. Concéntrese primero en escuchar. Esté atento y haga preguntas cuando sea necesario, pero deje que su cliente hable más. Una vez que se haya hecho una idea más clara de las necesidades y expectativas de su cliente, empiece a hacer recomendaciones que puedan resolver sus problemas. Una vez que estés en posición de ayudar a tu cliente aportándole soluciones, vuestra relación crecerá y mejorarán las posibilidades de que te adjudiquen la licitación.
Conseguir las referencias
"Hemos oído que ofrecéis uno de los mejores servicios de atención al cliente y un trabajo de alta calidad. ¿Están disponibles para ayudarnos con nuestro nuevo proyecto?". ¿Escucha esto a menudo? Si es así, ¡algo está haciendo bien! Si no recibe llamadas telefónicas todos los días pidiendo ofertas o presupuestos, no se preocupe, hay muchas formas de conseguir que su nombre y sus servicios estén en boca de nuevos clientes.
Al fin y al cabo, establecer relaciones de calidad es la clave del éxito de cualquier estrategia de recomendación. Cuando su trabajo brilla y cuenta con el mejor servicio de atención al cliente para respaldarlo, descubrirá que sus clientes no pueden evitar hablar maravillas de su excepcional trabajo. Para más información, lea nuestro artículo sobre Cómo conseguir la recomendación.
Comercializar una empresa, pequeña o grande, es una tarea difícil. Requiere una cuidadosa planificación y ejecución para hacerlo bien. La ventaja es que la recompensa es muy satisfactoria. Seguir las tres sencillas estrategias de generar clientes potenciales, conseguir ofertas y obtener referencias es un plan de eficacia probada para hacer crecer con éxito un negocio de pintura. Si está pensando en cómo mejorar sus esfuerzos de marketing, pruébelo y verá cómo crece su negocio.