Garantía limitada de por vida para el propietario
Dunn-Edwards garantiza que sus sistemas de imprimación y acabado de pintura ultra-premium, cuando se usan de acuerdo con las instrucciones de la etiqueta, no (a) se agrietarán, desconcharán, ampollarán o pelarán de superficies preparadas adecuadamente, o (b) se desgastarán o desgastarán para exponer la superficie subyacente. Esta garantía se otorga únicamente a los propietarios de viviendas y será efectiva mientras usted sea el propietario de su vivienda. Esta garantía no es transferible. Esta garantía no cubre (i) la decoloración, pérdida de brillo o caleo normales causados por la exposición a la luz solar, el viento o el agua; (ii) la abrasión o el pulido debidos al fregado, el tráfico u otro desgaste; (iii) el agrietamiento, desconchado, formación de ampollas o descascarillado causados por la expansión y contracción estructural, asentamiento u otro movimiento de los componentes del edificio, por la exposición excesiva al calor o por la entrada de agua; (iv) degradación o decoloración de la película debida a moho; o (v) daños resultantes de una preparación inadecuada de la superficie o de la aplicación del revestimiento, de acontecimientos extraordinarios o catastróficos, o de la no realización del mantenimiento recomendado. El mantenimiento recomendado de las superficies pintadas incluye la inspección periódica frecuente (al menos una vez cada seis meses), la limpieza para eliminar la suciedad de las superficies exteriores y los retoques o reparaciones necesarios para mantener la integridad de las superficies pintadas a lo largo del tiempo. Los procedimientos específicos recomendados se incluyen en los folletos Cómo pintar proyectos de interior y exterior de Dunn-Edwards.
Esta garantía cubrirá únicamente "sistemas de acabado de pintura e imprimación ultrapremium", lo que en cada caso significa una pintura Dunn-Edwards DURA® Interior, EXQUISITE®, EVEREST®, SUPREMA®, EVERSHIELD®, ARISTOSHIELD® o DECOGLO® adecuada aplicada sobre una pintura Dunn-Edwards DURA® Interior/Exterior adecuada, Dunn-Edwards DURA+®, imprimación para madera, VINYLASTIC® Premium, EZ-PRIME® Premium, DECOPRIME® Wood Primer, EFF-STOP® Premium, SUPER-LOC® Premium, BLOC-FIL™ Premium, ULTRA-GRIP® Premium, BLOC-RUST® Premium, BLOCK-IT® Premium, o ULTRASHIELD® Galvanized Metal primer. Las pinturas EVEREST® y Dunn-Edwards DURA® Interior Paint son autoimprimantes en la mayoría de las superficies, y también se considerarán un "sistema de acabado de pintura e imprimación ultrapremium" cuando se apliquen sin imprimación de acuerdo con las instrucciones de la etiqueta.
Esta garantía sólo está disponible para "Clientes propietarios de viviendas". A los efectos de esta garantía, "Clientes propietarios" significará e incluirá únicamente (i) Clientes propietarios que compren sistemas de acabado de pintura e imprimación ultrapremium de Dunn-Edwards y apliquen (o hagan que un contratista de pintura aplique) dichos sistemas a sus hogares, o (ii) Clientes propietarios que contraten a un contratista de pintura para que compre sistemas de acabado de pintura e imprimación ultrapremium de Dunn-Edwards y los aplique a sus hogares, siempre que el contratista de pintura proporcione al Cliente propietario la prueba de compra correspondiente.
Si cualquier sistema de Imprimadores y acabado de pintura ultra-premium no funciona según lo garantizado, el cliente propietario de la vivienda deberá devolver a la tienda cualquier porción no utilizada o el embalaje original de la imprimación y la pintura con el comprobante de compra y recibirá, como único recurso bajo esta garantía, su elección de Imprimador y/o pintura adicional de igual o menor valor o un reembolso completo. Esta garantía excluye la mano de obra o el coste de la mano de obra para la aplicación de cualquier imprimación o pintura y excluye cualquier daño incidental o consecuente. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.
Para hacer una reclamación de garantía, póngase en contacto con un representante del servicio de atención al cliente en la sede corporativa de Dunn-Edwards en Commerce, California, llamando al 1-800-537-4098.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.