La Costa Glen Senior Living Community

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Comunidad La Costa Glen Senior Living

Con un enfoque en las instalaciones de jubilación de gama alta y los clientes de gestión de la propiedad, la única cosa Brenna y Mike García puede estar seguro de cada día es que va a estar lleno de sorpresas. Con sede en Escondido, CA, la pareja lanzó MSG Pintura en 2010 y nunca han mirado hacia atrás. Brenna señala: "Una de nuestras mayores fortalezas es lo ágiles que somos.

Descargar estudio de caso (PDF)

Cliente

Pintura MSG

Ubicación

Carlsbad, CA

Fecha de finalización

Feb, 2020

Productos destacados

Nuestra planificación es muy fluida porque, sencillamente, cuando suena el teléfono no sabemos si alguien va a decir que necesita cinco unidades pintadas para el fin de semana o si quiere el exterior de varios edificios terminado en unas semanas/meses. Nuestros clientes exigen mucho, y nosotros hacemos todo lo necesario para cumplir". Según Brenna, una parte importante de su éxito y de la felicidad de sus clientes es contar con un proveedor de pintura que cumple en muchos frentes.

Para MSG Painting, esa empresa es Dunn-Edwards. Recordando un proyecto de repintado exterior que comenzó en febrero de 2020, Brenna dice: "Dunn-Edwards estuvo allí para nosotros en cada paso del camino." El proyecto de la comunidad de vivienda para personas mayores La Costa Glen incluyó el exterior de alrededor de 50 villas de un piso (1,000-1,400 pies cuadrados), 3 edificios residenciales con 80-120 unidades, una instalación de lavandería y 2 áreas de actividades y comedores para residentes.

De principio a fin, Dunn-Edwards hace que sea fácil brillar en un segmento de mercado difícil.

El representante de los García estuvo presente en la visita inicial, les ayudó a cambiar las especificaciones de la pintura y a combinar los colores, les proporcionó los planos y, por último, preparó el paquete perfecto, que recibió el visto bueno en la primera pasada. A medida que avanzaba el proyecto, los García sabían que podían contar con su representante para suministrar los más de 2.000 galones necesarios cuando y donde fuera necesario. "El tiempo que me ahorran es muy valioso", dice Brenna. "Utilizamos más de 10 colores en este proyecto y, a veces, era como si me leyeran la mente.

Llamaban y preguntaban: "¿Van a necesitar más color 'A' mañana?" Y, por supuesto, la respuesta era "¡SI!". Incluso llamé una mañana porque necesitábamos un nuevo equipo de pulverización y no teníamos tiempo para conseguirlo. Me lo entregaron una hora más tarde". El aprecio de los García por el servicio de Dunn-Edwards sólo es igualado por su fe en el producto. "¿Sabe cómo sabemos que a nuestros equipos les encanta el producto? Nunca se quejan de él. No importa cómo se aplique: con brocha, rodillo o pistola, están contentos. La cobertura es predecible y el rendimiento es de primera". De principio a fin, Dunn-Edwards hace que sea fácil brillar en un segmento de mercado difícil".